Termeni și Condiții
- 1. Condiții de Utilizare și Vârsta Minimă
Elementul cel mai important: accesul este interzis minorilor.
Vârsta Legală: Prin utilizarea acestui site, declari că ai vârsta minimă de 18 ani. Ne rezervăm dreptul de a solicita o copie a actului de identitate pentru verificarea vârstei înainte de procesarea comenzii.
Acuratețea Datelor: Utilizatorul este responsabil pentru menținerea confidențialității contului și a parolei.
2. Produse și Politica de Prețuri
Descrierea Produselor: Depunem toate eforturile pentru ca imaginile și specificațiile (ex: număr de pufuri, arome) să fie cât mai fidele, însă acestea au caracter informativ.
Prețuri: Toate prețurile includ TVA (unde este cazul) și pot fi modificate fără preaviz, cu excepția comenzilor deja confirmate.
3. Livrarea și Verificarea Vârstei la Recepție
Politica de Livrare: Produsele sunt livrate doar pe teritoriul României.
Protocol Curier: Curierul are dreptul (și obligația legală) de a solicita actul de identitate la livrare. Dacă destinatarul este minor, coletul nu va fi predat, iar taxele de transport pot fi reținute.
4. Dreptul de Retur și Excepții (Foarte Important)
Conform OUG 34/2014, produsele de tip vape intră sub incidența excepțiilor de la retur din motive de protecție a sănătății sau de igienă:
Produse Sigilate: Pot fi returnate în termen de 14 zile doar dacă sunt sigilate și în ambalajul original intact.
Produse Desigilate: Odată desigilate (ex: un Elfbar scos din țiplă), acestea nu mai pot fi returnate, deoarece au intrat în contact cu cavitatea bucală.
5. Garanții și Limitarea Răspunderii
Produse de Unică Folosință: Acestea sunt considerate consumabile. Garanția acoperă doar defectele de fabricație (ex: dispozitivul nu funcționează la prima activare).
Avertisment Sănătate: Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru eventualele reacții adverse la nicotină/arome.
6. Dispoziții Finale
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau de către instanțele judecătorești competente.
